Air France embarca no WhatsApp para um relacionamento mais próximo com seus clientes

Adaptando-se aos hábitos digitais de seus clientes, a Air France está oferecendo um novo canal de comunicação através do WhatsApp. Este serviço gratuito já está disponível 7 dias por semana em 22 países, entre eles o Brasil, e em 4 idiomas (francês, inglês, italiano e português). Os serviços de mensagens estão transformando as interações entre […]

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Air France lança voo direto entre Belém e Caiena com conexões para Paris e para o Caribe francês

A Air France continua expandindo sua malha regional no Caribe e a partir de 5 de maio de 2023, a companhia introduzirá um voo semanal direto entre Belém e Caiena (Guiana Francesa). O voo decolará de Belém para Caiena, seguindo para Fort-de-France (Martinica) e depois Pointe-à-Pitre (Guadalupe), permitindo aos clientes viajar entre o Brasil e […]

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Air France conquista primeiro lugar em prêmio de relacionamento com o cliente

A Air France conquistou o primeiro lugar na categoria transporte do Customer Relations Awards pelo sétimo ano consecutivo. Organizado pela BearingPoint e a Kantar, o ranking* reflete as vozes dos clientes franceses. Para cada companhia, os viajantes convidados a responder à pesquisa dão suas opiniões sobre 15 critérios que estruturam as relações com o consumidor. […]

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Air France lança nova coleção de comfort kit ecorresponsável

A Air France está oferecendo na Business Class de seus voos de longa distância neste inverno europeu um novo comfort kit. Como parte de uma abordagem ecorresponsável, este kit é o primeiro modelo feito com até 93% de materiais reciclados. Este material elegante e sóbrio destaca o histórico cavalo-marinho alado da Air France, incorporando a […]

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