A retomada do turismo acontece de forma gradual no mundo afora. Diante do contexto, a Air Europa realizou adequações nos serviços oferecidos nos voos e vem se preparando para o aumento da frequência da circulação de pessoas em trânsito de viagem.
Dentre as mudanças realizadas estão a possibilidade de adaptação dos cardápios conforme a necessidade dos usuários, a reserva de passageiros e o acesso ao wi-fi e ao entretenimento de forma personalizada.
“A intenção é possibilitar que os passageiros possam obter uma experiência memorável nas nossas aeronaves. Para isso, optamos por trazer o máximo de conforto, acessibilidade e serviços que atendam suas necessidades atuais. Como hoje em dia as pessoas são muito ligadas à tecnologia, uma das nossas novidades é referente a essa área”, destaca o diretor da Air Europa no Brasil, Gonzalo Romero.
Cardápios adaptados
Nos voos transatlânticos, os passageiros têm à disposição refeições especiais, inclusive com opções livres dos principais alérgenos. A solução é ideal para quem possui algum tipo de restrição alimentar, que pode desfrutar de alimentos seguros, solicitando-os com 72 horas de antecedência pelo canal de atendimento ao cliente.
Inclusão dos serviços de tecnologia
A outra novidade a bordo é com relação aos serviços de tecnologia. Redes de wi-fi, por exemplo, estão disponíveis em todos os voos de longa distância e em grande parte das viagens de curta e média distância. A conexão permite que os passageiros possam usar os chats, as redes sociais, e-mails e consultar as páginas eletrônicas preferidas, de forma acessível e rápida.
A Air Europa conta agora também com opções de entretenimento, com ampla gama de músicas, filmes, séries, documentários, jornais e revistas, que podem ser escolhidos pelo próprio passageiro. Os produtos disponíveis podem ser acessados no site de Air Europa.
As boutiques também foram modificadas para que os usuários possam desfrutar com mais segurança da experiência. O catálogo foi renovado e há uma variedade de produtos exclusivos a bordo, que podem ser conferidos antecipadamente pela internet.
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