A LATAM acaba de lançar mais uma facilidade para quem viaja ao exterior com a companhia: agora, o cliente pode escolher sua refeição do voo internacional a partir de dois dias antes do embarque, diretamente pelo WhatsApp. A novidade faz parte do serviço Pre-Select e, neste primeiro momento, está disponível para passageiros da cabine Premium Business com decolagens a partir de 23 de julho no aeroporto de Guarulhos (GRU), sendo estendida de forma gradual a outros aeroportos. Em setembro, os clientes de voos internacionais na cabine Premium Economy também poderão fazer a seleção.
Para utilizar o serviço, é necessário que o número de celular do passageiro esteja atualizado na sua reserva de voo. O atendimento é feito por meio do canal oficial da LATAM no WhatsApp.
Além de proporcionar mais conveniência ao cliente, assegurando a opção desejada, o Pre-Select contribui para a eficiência operacional e a redução do desperdício de alimentos a bordo — uma das frentes de atuação da LATAM em seu compromisso com uma aviação mais sustentável.
Como usar
As informações sobre a refeição escolhida serão enviadas automaticamente às cozinhas responsáveis pelo preparo, garantindo agilidade na produção das refeições. Os dados também serão compartilhados, de forma automática, com a tripulação a bordo, para que todos tenham acesso prévio às informações e estejam preparados para oferecer um serviço mais eficiente e personalizado aos passageiros.
A seleção do pedido é individual, por isso, a companhia recomenda que os dados de contato do cliente e de seus acompanhantes estejam atualizados no momento do check-in, garantindo o recebimento da notificação do serviço. Para mais informações, acesse o site: Link
Assessoria de imprensa – Foto: Divulgação
