A Delta Air Lines [NYSE: DAL] retomou o serviço entre o Aeroporto Internacional André Franco Montoro (GRU), em São Paulo, no Brasil, e o Aeroporto Internacional Hartsfield (ATL), em Atlanta, nos Estados Unidos, trazendo o Delta CareStandard (Padrão Delta de Atendimento), programa líder no setor aéreo e um compromisso da companhia aérea global com um nível superior de limpeza, oferecimento de mais espaço e serviço mais seguro, desenvolvido para garantir que os clientes possam viajar com confiança. Ao mesmo tempo, os voos apoiarão as cadeias de suprimentos entre os dois países com o transporte de bens e provisões essenciais pela Delta Cargo.
A Delta oferecerá quatro frequências semanais a partir do Terminal 3, no Aeroporto de Guarulhos, e utilizará nesses serviços aeronaves Airbus A330-300, equipadas com as cabines Delta One, Delta Comfort+ e Main Cabin. No Terminal 3, para onde a Delta mudou suas operações no início deste ano, e nos aeroportos em que atua, a empresa introduziu o Delta CareStandard, que reúne várias medidas de proteção destinadas a garantir uma experiência mais segura durante a viagem. A partir de Atlanta, os passageiros que embarcam no Brasil podem se conectar com segurança e sem dificuldades a destinos ao redor dos Estados Unidos e em outras regiões.
“Nada é mais importante para a Delta do que a segurança de nossos viajantes e funcionários. Ao retomarmos nosso serviço entre o Brasil e os Estados Unidos, esperamos oferecer o Delta CareStandard e as ações de segurança que ele fornece”, disse Luciano Macagno, diretor geral da Delta na América Latina, Caribe e Sul da Flórida. “Para os clientes que precisam viajar, nós os recebemos com novas medidas de proteção, destinadas a garantir uma vivência mais segura em todas as etapas da viagem, do check-in à retirada da bagagem”.
Desde o fornecimento de mais espaço até o extenso processo de limpeza, a Delta implementou várias iniciativas para proporcionar uma experiência de viagem confiável para nossos clientes e colaboradores. Algumas dessas medidas incluem:
- Instalação de protetores de plexiglass em todos os balcões de check-in da Delta;
- Redução do número de pessoas a bordo, bloqueio de determinados assentos do meio e, agora, cancelamento automático de poltronas adjacentes quando as reservas são concluídas;
- Exigência do uso de máscaras em todos os pontos de contato da Delta nos aeroportos e a bordo das aeronaves;
- Ajuste do processo de embarque para estimular a criação de mais espaço para viagens mais seguras, com o embarque ocorrendo, em todos os voos, do fundo para a frente da aeronave, reduzindo as instâncias em que os clientes precisam passar uns pelos outros;
- Fornecimento de suprimentos diretamente aos clientes, quando disponíveis, incluindo desinfetante para as mãos nos kits de cuidados pessoais;
E o ar da aeronave é recirculado em intervalos entre três e cinco minutos usando sistemas de circulação de ponta equipados com filtros HEPA, que extraem mais de 99,99% de micropartículas do ar, incluindo vírus e bactérias, na maioria dos voos (incluindo todos as frequências do Brasil).
