A MSC Cruzeiros programou uma nova data para iniciar a sua temporada de cruzeiros no Brasil, enquanto aguarda a aprovação do seu protocolo global de saúde e segurança líder da indústria, por parte das autoridades locais, para permitir a retomada de suas operações. A companhia de cruzeiros pretende reiniciar no dia 16 de janeiro de 2021, visto que a Empresa necessita de um prazo mínimo, a partir do dia da aprovação final pelas autoridades, para organizar toda a operação, como logística, mobilização, testes e embarque dos tripulantes e abastecimento de provisões, além da implementação detalhada de seu robusto protocolo de saúde e segurança.
Adrian Ursilli, Diretor Geral da MSC Cruzeiros no Brasil, disse: “Estamos desapontados por termos que programar uma nova data para a nossa temporada de cruzeiros no Brasil. Continuamos a trabalhar de forma construtiva com as autoridades para que possamos oferecer uma opção de férias segura e responsável para os brasileiros, após este momento desafiador para todos. É dessa mesma forma que temos realizado cruzeiros para mais de 30.000 clientes no Mediterrâneo, desde meados de agosto, onde a nossa operação continua em andamento, pois nosso protocolo de saúde e segurança demonstrou que pode proteger efetivamente os hóspedes, a tripulação e as comunidades que os navios visitam.
“Nenhuma empresa de cruzeiros é tão comprometida com o Brasil e a América do Sul quanto a MSC Cruzeiros. Por esse motivo e como medida adicional de proteção, nosso plano para esta temporada é receber apenas hóspedes brasileiros a bordo de nossos navios.”
“Nosso protocolo líder da indústria, bem como dados coletados por meio da operação de nossos dois navios que navegaram por vários meses no Mediterrâneo, estão atualmente sendo analisados no Brasil e por muitas autoridades em outras partes do mundo onde nossos outros navios estão programados para reiniciar a operação.”
“Estamos confiantes de que em breve receberemos a aprovação para reiniciar uma navegação segura no Japão em 2021, um país onde a indústria de cruzeiros estava no centro das atenções no início da pandemia e onde nesta semana recebemos uma certificação importante que abre caminho para o nosso reinício por lá em breve.”
“Este é um longo caminho para demonstrar a confiança que temos sido capazes de construir com as medidas eficazes do protocolo e sua aplicação rigorosa para o benefício dos hóspedes, da tripulação e das comunidades que visitamos e estamos confiantes de que receberemos todas as aprovações para reiniciar os cruzeiros no Brasil em 16 de janeiro.”
“Muitas atividades do turismo já foram reiniciadas no Brasil. Nosso abrangente protocolo de saúde e segurança é único e não está disponível em nenhum outro setor de viagens e turismo.”
A programação proposta pela Companhia prevê o MSC Seaview e o MSC Preziosa navegando na região apenas com hóspedes brasileiros a bordo, partindo de Santos e Rio de Janeiro.
A MSC Cruzeiros também confirmou a temporada 2021/2022 na América do Sul, que contará com quatro modernos navios com embarques no Brasil, além de um quinto navio no continente com embarques na Argentina.
O MSC Seaside, o MSC Preziosa, o MSC Splendida e o MSC Sinfonia estão todos programados para estarem baseados no Brasil, e o MSC Orchestra em Buenos Aires.
As vendas para a temporada 2021/2022 estão abertas e os hóspedes podem fazer suas reservas pelo site da Companhia – www.msccruzeiros.com.br, Central de Reservas – 4003-1058 – e agências de viagens parceiras.
Adicionalmente, para a temporada 2021/2022, a MSC Cruzeiros está com a promoção Segundo hóspede grátis, com upgrade de cabine.
Todos os hóspedes que tiveram suas reservas afetadas pelas mudanças na temporada 2020/2021 na América do Sul são elegíveis para compensação que vai além dos níveis definidos pelas autoridades brasileiras para o setor de turismo:
- Os hóspedes receberão uma carta de crédito para um futuro cruzeiro no valor total da reserva originalmente paga
- A carta de crédito pode ser usada em qualquer cruzeiro futuro com a MSC Cruzeiros até 30 de abril de 2022
- Adicionalmente, iremos conceder um crédito a bordo para ser utilizado em um próximo cruzeiro, sendo:
– EUR/USD 100 por cabine, para cruzeiros com até 6 noites (EUR/USD 50 no caso de cabine single)
– EUR/USD 200 por cabine, para cruzeiros de 7 ou mais noites (EUR/USD 100 no caso de cabine single)
- O crédito a bordo será reembolsável
Protocolo de saúde e segurança da MSC Cruzeiros
A MSC Cruzeiros, em meados de agosto, se tornou a primeira grande companhia de cruzeiros a retomar a navegação após a paralisação global da indústria em março, causada pela pandemia em terra.
O MSC Grandiosa, o mais novo navio da empresa, partiu no domingo, 16 de agosto, de Gênova, na Itália, com hóspedes a bordo para a primeira de suas viagens de 7 noites no Mediterrâneo Ocidental.
Isso foi possível após a aprovação das autoridades competentes na Itália, Malta e Grécia do protocolo de saúde e segurança líder da indústria, projetado para proteger o bem-estar de todos os hóspedes, tripulantes e comunidades a serem visitadas.
Este protocolo, que foi projetado desde o início para se adaptar a situação de saúde oscilante em terra, foi recentemente reforçado em linha com a atual evolução da pandemia no continente europeu, com uma série de medidas rigorosas aprimoradas.
As medidas adicionais incluem:
- Teste adicional de antígeno para COVID-19 a bordo para todos os hóspedes no meio do cruzeiro, além da testagem universal pré-embarque existente para todos os hóspedes;
- A frequência dos testes de toda a tripulação durante o seu tempo a bordo aumentou de duas vezes por mês para semanalmente, que é adicional aos testes pré-embarque para toda a tripulação e outras medidas de monitoramento de saúde contínuas;
- Aumento da frequência da higienização a bordo, em particular de áreas públicas e pontos tocados com frequência;
- Estreitamento da definição de contato próximo para fins de rastreamento, reduzindo o tempo que os indivíduos ficam em contato de 15 minutos para 10 minutos.
O protocolo MSC Cruzeiros é baseado em nove pilares, muitos dos quais foram adotados por outras empresas de cruzeiros, a Cruise Lines Industry Association (CLIA) e companhias aéreas internacionais e aeroportos.
- Teste para COVID-19 em todos os hóspedes pelo menos duas vezes por viagem;
- Teste para COVID-19 em toda a tripulação pelo menos três vezes antes do embarque e semanalmente a bordo;
- Apenas excursões em terra protegidas, como “bolhas sociais” organizadas;
- Ventilação HVAC com ar fresco;
- Resposta de contingência que não sobrecarrega a infraestrutura de saúde locais;
- Espaço de isolamento a bordo e rastreamento, incluindo contatos próximos;
- Uso de máscaras;
- Distanciamento físico – auxiliado pela capacidade reduzida do navio;
- Monitoramento contínuo da prevalência da COVID-19.
O protocolo da MSC Cruzeiros com suas medidas recentemente implementadas continua a ser gerenciado por uma força-tarefa multifuncional composta por especialistas internos nas áreas de serviços médicos, saúde pública e sanitização, serviços de hotelaria, aquecimento e ventilação, ar condicionado, sistemas de engenharia a bordo, tecnologia da informação e logística.
A MSC Cruzeiros também contratou a consultoria especializada de renome mundial Aspen Medical para auxiliar no desenvolvimento inicial do protocolo e dos procedimentos da empresa e a companhia continua a trabalhar em estreita colaboração com seu Grupo Blue-Ribbon de Especialista em COVID-19 para apoiar seu trabalho em continuamente.
